加藤鮎子孤独・孤立対策担当相は23日の記者会見で、5月を対策の強化月間と位置付け、集中的に相談支援に取り組むと述べた。「孤独・孤立の問題は人生のあらゆる場面で誰にでも起こり得る。一人で抱え込まないでほしい」と呼びかけた。
5月2日午前10時から24時間態勢で、専門の相談員と電話で話せる「孤独・孤立相談ダイヤル＃9999」を設置する。通話料は無料とする。受け付けは7日午前10時まで。
これとは別に、相談しやすいようにメール（6日午後5時まで）のほか、インターネット上に仮想空間のメタバースである「ぷらっとばーす」（5月末まで）も設ける。
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