〈スキマバイトの隙間  乱立するアプリの陰で〉第7回 スマホ1台あれば、空いた時間にアプリを通じて履歴書も面接もなしに仕事ができる「スキマバイト」。 記者が働いてみると、多くの疑問と謎に直面した。取材を通じて、働き方を問い直します(7、8回は中村真暁、加藤豊大が担当します)。

◆「スタンバイ」求人の会社が取材に応じた

スマートフォンで履歴書も面接もなしに気軽に仕事ができる「スキマバイト」。 その求人の一つに「スタンバイバイト」があった。 何かの仕事で当日のスタッフに欠員が生じたとき、代わりに出動するために待機する「仕事」だ。 ワンダーグループ社(東京都渋谷区)はスキマバイトアプリ「シェアフル」に、「スタンバイ」の求人を出している。 いったいなぜ「待機」という求人を出しているのか。取材を申し込むと、快く応じてくれた。 会社が入る、新宿駅近くの雑居ビルを訪ねた。

スタンバイバイトの待機部屋がある雑居ビル=東京都渋谷区で(一部画像処理)

以前、記者の1人が求人に応募し、早朝に「待機」したワンルームが入るビルだった。 小笠原将之営業部長(36)は私たちを応接室に招き入れた。 「何かありますか。何でも」 スタンバイ部屋の撮影にも応じてくれた。

◆労働者の3割が現場に来ず、当日の代役を「スタンバイ」から

小笠原氏によると、ワンダー社では求人5人に対し、1人を余分に確保し、就業現場近くでスタンバイさせている。 「就業時間になっても3割の労働者が現場に来ず、当日になって労働力が急に必要になることもあるためだ」という。 短期人材サービスの業界では常識になっているとし、現場に来ないことを「飛ぶ」と表現した。 なぜ仕事に応募したのに来ないのか。 「理由はぼくらも分からない。応募したのに全然行かない。理由はさまざまです。連絡がないのもあるが、コロナ後で一番多いのは発熱。そんな現状がスタートとして前提としてある」

待機部屋のホワイトボードには「電話にいつでも出られるようにして下さい」と書いてあった

新宿にスタンバイバイトを置くのは、求人が4人以下の現場にも対応するため。この取り組みは「業者から非常に喜ばれる」そうだ。 ワンダー社を利用する会社を取材した際、担当者が「人手不足もあり、集中的に労働力が必要なときは特に人が集まらない」と語っていたのを思い出した。 欠員が出た場合に仕事を断ると、スタンバイ代の給与さえもらえないのは問題ないのか? 質問をぶつけた。 「仕事を断ると、スタンバイ業務を遂行しないことになる。そこは労働条件通知書を事前にメールなどで確認してもらっている」 仕事を断らないことが前提のため、賃金が出ないのも当然ということのようだ。

◆「言い方は悪くなるが、スタンバイはガチャ」

そういえば応募時に、そうした断り書きを読んだ覚えがある。 仕事の内容やその日の状況によって、働けない可能性は誰にでもあるはずだ。 そうした労働者の事情はさておき、ワンダー社によって拘束される時間が労働と認められないのは、何だかふに落ちない。 「スタンバイ」後の仕事を断る人は「ほぼいない」そうだ。 「ただ(現場に)向かっている途中にいなくなる人がいる。道具持っていったのに行方不明ということもある。なんでかは分からないが、現地へ行かない。いろんな人がいるなというところで」と教えてくれた。 「スタンバイは言い方が悪くなるが、ガチャなんですよね。新宿スタンバイはガチャ」とも言った。

待機部屋の奥には、スーツやワイシャツ、ゴム手袋、安全靴など現場で必要な道具が置かれていた

仕事があるかもしれないし、ないかもしれない。あっても、どこに行くかは運次第という面もある。 労働環境を主体的には選べない労働者の立場が、その言葉には表れていた。

◆「ルールを全部守っていたら、仕事の効率、めちゃめちゃ悪くないですか」

これまでの取材で、スタンバイ後に働いた先の現場で、ワンダー社以外の会社の人が指示を出していたケースを複数確認した。 これは禁止されている「日雇い派遣」や「偽装請負」の状態ではないのか? 疑問をぶつけると、こんな答えが返ってきた...

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