都水道局によりますと、4月6日以降、東京都水道局を名乗り、「お客様のアカウントにて残念ながら未払いの料金が発生しております」などとして、支払い手続きを求めるメールについての問い合わせが、11日までに400件以上寄せられているということです。
メールに掲載されたリンクをクリックすると、都水道局のスマートフォンアプリに似たサイトへ移動して、クレジットカード番号などの入力を求められ、誤って入力したという相談は30件寄せられているということです。
都水道局は「都水道局アプリの利用者には、未払い料金の支払いをお願いするメールを送ることはあるが、リンク先で個人情報の入力を求めることはない」としています。
万が一、リンクを開いたり、個人情報を入力したりした場合は、警察に相談するよう呼びかけています。
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